# Cartes SIM / eSIM

# Activation eSIM

#### **Pour iOS (iPhone) :**

 Les modèles compatibles incluent :

\- iPhone SE 2020, SE 2022

\- iPhone XR, XS, XS Max

\- iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max

\- iPhone 12 mini, 12, 12 Pro, 12 Pro Max

\- iPhone 13 mini, 13, 13 Pro, 13 Pro Max

\- iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max

\- iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max

#### **<u>Étape 1 :</u> Scanner le QR code de l’eSIM**

Réglages &gt; Données cellulaires &gt; Ajouter une carte eSIM

Utilisez l’appareil photo de votre iPhone pour scanner le QR code fourni par MSID

![66ace9629f040_NTQxNDU0LjkyMDA2NzA0NTQxNzIyNjA3OTcwNTky.png](https://wiki.groupe-convergence.net/uploads/images/66ace9629f040_NTQxNDU0LjkyMDA2NzA0NTQxNzIyNjA3OTcwNTky.png)

#### **<u>Étape 2 :</u> Entrer manuellement les informations (si nécessaire)**

Si vous ne pouvez pas scanner le QR code :

Réglages &gt; Données cellulaires &gt; Ajouter une carte eSIM &gt; Saisir les données manuellement

Entrez les informations fournies par MSID

#### ![66ace9a06519c_OTczODM3LjM3Mzc0MTYwNTMxNzIyNjA4MDMyMzcy.png](https://wiki.groupe-convergence.net/uploads/images/66ace9a06519c_OTczODM3LjM3Mzc0MTYwNTMxNzIyNjA4MDMyMzcy.png)

#### **<u>Étape 3 :</u> Configurer la eSIM**

Choisissez une étiquette pour votre forfait (comme « Professionnel » ou « Personnel »)

Sélectionnez votre numéro principal pour les appels, les SMS et la data

![66acea067686b_NzgwNTcwLjU5MDg3MzkxNzExNzIyNjA4MTM0NDU0.png](https://wiki.groupe-convergence.net/uploads/images/66acea067686b_NzgwNTcwLjU5MDg3MzkxNzExNzIyNjA4MTM0NDU0.png)

#### **<u>Étape 4 :</u> Activer la eSIM**

Votre iPhone peut demander de redémarrer pour finaliser l’activation de la eSIM. Suivez les instructions affichées à l’écran

#### **<u>Assistance supplémentaire : </u>**

Si vous rencontrez des problèmes pendant l’activation de votre eSIM, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Numéro du support : 04 75 40 09 15

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#### **Pour Android :**

Les marques compatibles incluent :

\- Crosscall

\- Fairphone

\- Google

\- Honor

\- Huawei

\- Motorola

\- Oppo

\- Samsung

\- Sony

\- Xiaomi

Assurez-vous que votre appareil Android est compatible avec l'eSIM.

#### **<u>Étape 1 :</u> Scanner le QR code de l’eSIM**

Paramètres &gt; Réseaux et Internet &gt; Réseau mobile

 Ajouter un forfait ou télécharger un profil

Scannez le QR code fourni par MSID

![66acea3583353_OTc1ODkzLjM1MTg0OTkyMjE3MjI2MDgxODE0ODI.png](https://wiki.groupe-convergence.net/uploads/images/66acea3583353_OTc1ODkzLjM1MTg0OTkyMjE3MjI2MDgxODE0ODI.png)

#### **<u>Étape 2 :</u> Entrer manuellement les informations (si nécessaire)**

Si vous ne pouvez pas scanner le QR code :

Réglages &gt; Réseau et Internet &gt; Réseau mobile &gt; Ajouter un forfait &gt; Entrer les informations manuellement

Entrez les informations fournies par MSID

![66acea745b6b5_Mzg0Mzk4Ljk4MDI0MjEzNDYxNzIyNjA4MjQ0MzI0.png](https://wiki.groupe-convergence.net/uploads/images/66acea745b6b5_Mzg0Mzk4Ljk4MDI0MjEzNDYxNzIyNjA4MjQ0MzI0.png)

#### **<u>Étape 3 :</u> Configurer la eSIM**

Choisissez un nom pour votre forfait (comme « Professionnel » ou « Personnel »)

Sélectionnez votre numéro principal pour les appels, les SMS et la data

#### **<u>Étape 4 :</u> Activer la eSIM**

Votre téléphone peut demander de redémarrer pour finaliser l’activation de la eSIM. Suivez les instructions affichées à l’écran

#### **<u>Assistance supplémentaire : </u>**

Si vous rencontrez des problèmes pendant l’activation de votre eSIM, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Numéro du support : 04 75 40 09 15